SECTION 1 – CE QUE NOUS FAISONS DE VOS INFORMATIONS

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre adresse et votre courriel.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de nous aider à connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par courriel (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre boutique, de nouveaux produits et autres mises à jour.

SECTION 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour compléter une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une expédition ou effectuer un retour, nous considérons que vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations pour ce seul motif.

Si nous vous demandons vos données personnelles pour un motif secondaire, tel que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si après avoir donné votre consentement vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment pour que nous vous contactions ou utilisions vos informations, en nous contactant à contact@altishoes.fr

SECTION 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si vous violez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via les infrastructures de Shopify, derrière un pare-feu sécurisé.

Paiements : Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour compléter votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme PCI‑DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vos données de transaction sont conservées uniquement le temps nécessaire pour compléter la transaction, puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement respectent les exigences PCI‑DSS, standard maintenu par le PCI Security Standards Council (Visa, MasterCard, American Express, Discover).

Les exigences PCI‑DSS garantissent la manipulation sécurisée des données de cartes de crédit.

Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation ou la Déclaration de confidentialité de Shopify.

SECTION 5 – SERVICES TIERS

En général, les services tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

Cependant, certains prestataires comme les passerelles de paiement ont leurs propres politiques de confidentialité relatives aux informations que nous leur fournissons.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques pour comprendre comment vos données seront traitées.

Certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ; dans ce cas, vos données peuvent être soumises aux lois locales (ex. : Patriot Act si le traitement a lieu aux États-Unis).

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus couvert par cette Politique de confidentialité ou nos Conditions d’utilisation.

Liens

En cliquant sur des liens externes, vous quittez notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs politiques.

SECTION 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos informations personnelles, nous appliquons des mesures raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin d'éviter leur perte, usage abusif, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Les informations de carte de crédit sont cryptées via SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES‑256. Bien qu’aucune transmission ou stockage électronique ne soit 100 % sécurisés, nous respectons les normes PCI‑DSS et appliquons des mesures supplémentaires reconnues par l’industrie.

Cookies

_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référence, page d’arrivée, etc).

_shopify_visit, aucune donnée stockée, persistant 30 minutes après votre dernière visite, utilisé pour compter les visites.

_shopify_uniq, aucune donnée, expire à minuit (heure locale), compte les visites uniques par client.

cart, jeton unique, persistant 2 semaines, stocke le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session.

storefront_digest, jeton unique, illimité, utilisé si la boutique est protégée par mot de passe.

SECTION 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre état ou province, ou avoir l’accord d’un parent ou tuteur pour permettre à un mineur de l’utiliser.

SECTION 8 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication. Si nous apportons des changements significatifs, nous vous en informerons ici.

Si notre boutique est acquise ou fusionne avec une autre entreprise, vos données peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin de poursuivre nos activités.

QUESTIONS ET CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des données, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez notre Responsable de la conformité à sav@altishoes.fr